お客様よりよくいただくご質問です。
タイルや工事に関することなど、お気軽にお問い合わせください。
Q
タイルの取り寄せはできますか？
A
はい。メーカーの在庫状況によりお届け日は変わりますが、お取り寄せは可能です。
Q
タイル工事の見積もりは無料ですか？
A
はい。見積りは無料で承ります。
Q
タイルの施工にどれくらいの時間がかかりますか？
A
下地状況やタイルの素材によっても施工時間は異なります。
詳しくはこちらまでお問い合わせください。
Q
タイル工事の保証はありますか？
A
はい。タイル工事の保証は、施工によって異なりますが、3年〜5年となります。
Q
タイルのメンテナンスやお手入れ方法は？
A
タイルのメンテナンスは日常のお掃除が大切です。掃除機や柔らかいほうきなどでゴミやほこりを取り除いてください。
汚れが目立つ場合は、ぬるま湯と中性洗剤を使って拭き掃除をします。強い酸性やアルカリ性の洗剤はタイルを痛めてしまう場合がありますので避けてください。
Q
タイルの色や質感が実際のものと異なることはありますか？
A
はい。タイルの色や質感には、実際の製品と画像やサンプルで見るものとの間に若干の違いが生じることがありますし、商品によっては、1つ1つ焼きムラや形の異なる場合があります。
タイルは自然の素材から作られておりますので、製造の天候、温度、圧力の違いにより、微妙な色や質感の違いが生まれることがあります。これもタイルの魅力の一つなので、特徴として捉えていただけたらと思います。
また、webサイトに掲載するタイルの色は室内照明と自然光の下で色合いが異なる場合があります。
ご使用されているモニターや印刷のカラー設定によっても実際の色や質感と異なる場合がございます。同じ品番でもタイルカラーが若干異なる場合がございますので、予めご了承ください。
